Datenschutzhinweise
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des Webshops reclaim-responsibility.de einschließlich der mobilen Applikationen (unsere „Apps“). Sie erläutert auch die Wahlmöglichkeiten, die Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben („Ihre Rechte“) und wie Sie uns kontaktieren können.
1. Wer ist verantwortlich und wie kann ich den Datenschutzbeauftragten erreichen?
Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist
DUH Umweltschutz-Service GmbH (nachfolgend DUH)
Fritz-Reichle-Ring 4
78315 Radolfzell
Tel. 0 77 32 / 99 95 - 0
Fax 0 77 32 / 99 95 - 77
Registereintrag:
Eintragung im Registergericht: Freiburg
Registernummer: HRB 550207
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz:
DE142779070
Vertreten durch
Jürgen Resch, Sascha Müller-Kraenner
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder zum Thema Datenschutz allgemein wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten den Sie unter der im Impressum angegebenen Anschrift oder unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: datenschutz@duh-gmbh.de
2. Ihre Rechte als Betroffener
Jede betroffene Person hat folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
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Recht auf Berichtigung von unrichtigen Daten (Art. 16 DSGVO)
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Recht auf Löschung bzw. ein Recht auf „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 18 DSGVO)
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Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
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Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO);
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Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht (Art. 21 (1) DSGVO) aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und eine Datenverarbeitung nach Art. 6 (1) e) und Art. 6 (1) f) DSGVO betreffen;
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Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken (Art. 21 (3) DSGVO); Sie können einer werblichen Nutzung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter den o.a. Kontaktdaten (s. Ziffer 1.) widersprechen.
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, kann Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Für die Ausübung der Betroffenenrechte wenden Sie sich am einfachsten an die im Impressum angeführte Anschrift. Darüber hinaus haben Sie das Recht zur Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
3. Hosting
Wir hosten die Inhalte unseres Webhops bei Shopify. Shopify ist ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Webseiten. Wenn Sie unseren Webshop besuchen, erfasst Shopify Ihre IP-Adresse sowie Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät und Ihren Browser. Mit Shopify werden ferner die Besucherzahlen, die Besucherquellen das und Kundenverhalten analysiert sowie Nutzerstatistiken erstellt. Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, erfasst Shopify außerdem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadressen, Zahlungsdaten und sonstige Daten, die mit dem Kauf in Zusammenhang stehen (z. B. Telefonnummer, Höhe der getätigten Umsätze u.Ä.). Für die Analysen speichert Shopify Cookies in Ihrem Browser.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
Die Verwendung von Shopify erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) f) DSGVO. Wir haben ein
berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unseres Webshops. Sofern eine
entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art.6 (1) a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren
Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Dienstanbieter: International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland
4. Zur Verarbeitung personenbezogener Daten
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des Webshops https://reclaim-responsibility.de.
4.1. Kontaktanfragen und Service
Wenn Sie Fragen zu dieser Aktion, dem Webshop oder zu Produkten haben, können Sie sich per E-Mail, Fax oder per Telefon an uns wenden. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten je nach Gegenstand Ihre Anfrage. Gegebenenfalls greifen wir dabei auch auf personenbezogene Daten zurück, die im Rahmen von anderen Datenverarbeitungen in unseren Systemen gespeichert worden sind (z.B. Daten zu vorherigen Anfragen).
Die Verarbeitung der Daten erfolgt, je nach Anfrage, zum Zweck der Vertragsanbahnung, -durchführung oder gegebenenfalls -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 (1) b) DSGVO, zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber auf Grundlage von Art. 6 (1) c) DSGVO und/oder aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfrage zu beantworten, auf Grundlage von Art. 6 (1) f) DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn Ihr Anliegen/Ihre Anfrage bearbeitet wurde und keine anderweitigen Aufbewahrungspflichten (z.B. nach BGB oder HGB) mehr bestehen.
4.2. Cookies
Bei der Nutzung unserer Webseite werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Diese enthalten auch personenbezogene Daten. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Wir nutzen zum einen sogenannte Session-Cookies, die die Eingaben der Nutzer temporär speichern, damit sie bei einem erneuten Besuch der Webseite nicht erneut eingegeben werden müssen. Session-Cookies werden nur für die Dauer der Internetsitzung auf Ihrem Computer gespeichert und anschließend gelöscht.
Für andere Angebote setzen wir sogenannte „persistente“ Cookies ein. Diese dienen der Wiedererkennung eines Besuchers und werden für künftige Internetsitzungen gespeichert. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass diese Cookies gar nicht erst gespeichert oder am Ende Ihrer Internetsitzung gelöscht werden. Diese Einstellung kann jedoch zur Folge haben, dass nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite nutzbar sind.
Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Soweit wir Sie um eine Einwilligung bitten und Sie diese auch erteilen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten diese gem. Art. 6 (1) a) DSGVO erteilte Einwilligung. In den übrigen Fällen werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) gem. Art. 6 (1) f) DSGVO verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen gem. Art. 6 (1) b) DSGVO.
Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie gefragt, welche der oben genannten Cookie-Arten Sie zulassen möchten, mit Ausnahme erforderlicher Cookies. Die von Ihnen getroffene Auswahl wird über ein Cookie für die Dauer von maximal 24 Monaten beziehungsweise bis zu dessen Löschung in Ihrem Browser gespeichert. Sie können über Ihre Browsereinstellungen die Annahme von Cookies prinzipiell oder für einzelne Cookies verweigern. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihr Endgerät wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrem Gerät löscht, blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Bitte schauen Sie sich hierzu die Anleitung des von Ihnen verwendeten Browsers an. Bitte beachten Sie dabei, dass bestimmte Funktionalitäten unserer Website möglicherweise ohne Cookies nicht mehr oder nicht mehr richtig funktionieren.
Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über https://reclaim-responsibility.de/policies/#shopifyReshowConsentBanner jederzeit bearbeiten.
Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht zu den Cookies, die von uns auf der Grundlage einer von Ihnen über die Cookie-Einstellungen erteilten Einwilligung eingesetzt werden. Bei jeder Darlegung des Einsatzes finden Sie zudem eine Opt-Out-Möglichkeit. Hierbei handelt es sich um Cookies zur Erfassung des Nutzungsverhaltens unserer Webseite, d.h. zur Webanalyse (auch: Reichweitenmessung) sowie um Cookies, die für Werbezwecke/Onlinemarketing eingesetzt werden. Der Einsatz von Tracking-Cookies ermöglicht es uns, User bei einem erneuten Zugriff auf unsere Webseite wiederzuerkennen und so Nutzungsvorgänge einer intern vergebenen Kennziffer (Pseudonym) zuzuordnen. So können wir wiederholte Zugriffe auf unserer Webseite erfassen und zusammenhängend analysieren.
Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten gespeichert werden.
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Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website und notwendige Aktivitäten wie Schutz vor Betrug funktionieren. |
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PayPal-Cookies max. 13 Monate |
4.3. Datenverarbeitung beim Kauf zur Bestell- und Zahlungsabwicklung
Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Bestellabwicklung sowie zur Kundenverwaltung. Zu diesem Zwecke geben wir sie auch an entsprechend beauftragte und kontrollierte Dienstleister weiter. Sie sind verpflichtet, uns die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten zur Verfügung zu stellen. Andernfalls können wir Ihre Bestellung nicht durchführen.
Die Daten aus der Bestellung werden zudem für eine ggf. erforderliche Abwicklung von Gewährleistungsfällen oder sonstigen Reklamationen verwendet. Zudem können diese Daten auch an externe Wirtschaftsprüfer und/oder Steuerberater für deren Beratung- und Prüfzwecke weitergegeben werden. Die Daten werden entsprechend den gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungspflichten nach §§ 146 ff. Abgabenordnung bzw. § 257 Handelsgesetzbuch gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt als Paket. Bei Paketversand übergeben wir die bestellte Ware mit Name und Anschrift (ggf. abweichende Zustellanschrift) an einen Dienstleister und erhalten die Daten über den Ablauf der Zustellung des Paketes von diesem Dienstleister. Diese Daten [Übergabezeitpunkte, Paketzentrum, Erfassungszeitpunkte, Zustelldatum] verwenden wir, um die Zustellung des Paketes nachvollziehen zu können und letztlich einen Nachweis über die erfolgte Zustellung zu bekommen.
Wir verwenden die Daten auch, um Zahlungen abzuwickeln und geben die Informationen zu diesem Zweck im erforderlichen Umfang an Zahlungsdienstleister weiter (z.B. Giropay, PayPal, Shop Pay, Google Pay). Im Zusammenhang mit dem Zahlungsverkehr verarbeiten wir Ihre Daten, die Sie während des Vertragsschlusses angeben, auch um eventuelle Betrugsmuster besser erkennen und abwehren zu können. Bei Kreditkartenzahlung gibt es eine transaktionsbasierte Sicherheitsüberprüfung zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug. Bei der Bezahlung erfassen und speichern wir keine Zahlungsverkehrsinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen. Diese geben Sie ausschließlich direkt dem jeweiligen Zahlungsdiensteanbieter bekannt.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 (1) b) DSGVO.
4.4. Petition und Spendenaufruf der Deutschen Umwelthilfe e.V.
Auf dieser Webseite wird auch auf eine Petition der Deutschen Umwelthilfe e.V. verlinkt, wenn Sie diesem Link folgen, gelangen Sie auf die Webseite https://mitmachen.duh.de/reclaim-responsibility/. Es gelten die dort verlinkten Datenschutzhinweise.
Des Weiteren wird über diese Seite zu Spenden für die Deutsche Umwelthilfe e.V. aufgerufen. Sofern Sie diesem Spendenaufruf nachkommen, werden Ihre bei der Spende angegebenen personenbezogenen Daten durch die Deutsche Umwelthilfe e.V. verarbeitet. Informationen zur Datenverarbeitung durch die Deutsche Umwelthilfe e.V. finden Sie hier https://www.duh.de/datenschutz/.