AGB
AGB
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) der DUH Umweltschutz-Servicegesellschaft mbH
§1 Allgemeines
(1) Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen über das Online-Angebot www.reclaim-responsiblity.de ist die DUH Umweltschutz-Servicegesellschaft mbH, Fritz-Reichle-Ring 4, 78315 Radolfzell (Handelsregister AG Freiburg, HRB 550207), nachfolgend „DUH GmbH" genannt.
(2) Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen gem. §13 BGB.
(3) Die Nutzung der auf www.reclaim-responsibility.de verfügbaren Angebote richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige dürfen Bestellungen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vornehmen.
(4) Sämtliche Lieferungen der DUH GmbH an den Kunden erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen DUH GmbH und dem Kunden zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt.
§2 Verantwortlichkeit für Online-Angebot
Für die im „Reclaim Responsibility Shop“ (www.reclaim-responsibility.de) angebotenen Artikel und die Ausgestaltung dieses Shops ist ausschließliche die DUH GmbH verantwortlich.
§3 Vertragsschluss
(1) Die auf der Website enthaltenen "Angebote" stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei der DUH GmbH zu bestellen. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
(2) Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars im Internet geben Sie als Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor dem endgültigen Absenden haben Sie auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit Ihrer Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Für das Bestellverfahren stehen derzeit folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch. Die DUH GmbH sendet Ihnen als Kunden daraufhin per E-Mail eine Bestellbestätigung mit den Bestelldaten sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung zu und prüft das Angebot auf seine rechtliche und tatsächliche Durchführbarkeit. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei der DUH GmbH eingegangen ist.
(3) Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn die DUH GmbH das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.
(4) Wir speichern den Vertragstext. Die AGB können auch jederzeit hier eingesehen werden. Über einen Link in der jeweiligen Bestellbestätigung gelangen Sie zu den Details Ihrer Bestellung.
(5) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung durch unseren Lieferanten, sofern wir ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten ist. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware informieren wir den Kunden unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
§4 Lieferung/Versand
(1) Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von drei Wochen ab Vertragsschluss. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von der DUH GmbH ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.
(2) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
(3) Geliefert wird durch einen von der DUH GmbH zu wählenden Versanddienstleister.
(4) Die Versandkosten betragen 3,99€.
§5 Preise / Zahlungen
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.
(2) Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Kreditkarte, PayPal, Rechnung mit Klarna oder per Sofortüberweisung. Die DUH GmbH behält sich vor, die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlverfahren einzuschränken, wenn objektive Gründe vorliegen, z. B. technische Einschränkungen, fehlender Zahlungseingang bei früheren Bestellungen oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch. Bitte beachten Sie, dass die DUH GmbH Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptiert. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von dem Kunden zu tragen.
(2.1) Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch uns.
(2.2.) Im Falle des Kaufs mittels Paypal werden Sie nach Absenden Ihrer Bestellung zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde, erfolgt – abhängig von der beim Artikel angegebenen Lieferzeit – der Versand. Ihr PayPal-Konto wird unmittelbar nach erfolgter Autorisierung mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet.
(2.3.) Im Falle des Kaufs mittels Sofortüberweisung erfolgt die Belastung Ihres Kontos im Moment der Vornahme der Sofortüberweisung durch Sie.
(2.4.) Im Falle des Kaufs mittels „Rechnung mit Klarna“ gilt Folgendes: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die Zahlungsmethode Klarna PayLater an. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Es kommt ein separates Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Klarna zustande. Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie unter https://www.klarna.com/de/agb/.
(3) Soweit die von Ihnen gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens DUH GmbH nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung von Ihrem Konto mangels Deckung oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, haben Sie der DUH GmbH oder dem von ihr mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.
(4) Die DUH GmbH ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:
a) Bei Zahlungsverzug darf die DUH GmbH ihre Forderungen an ein Inkassounternehmen abtreten und die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO übermitteln.
b) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zur DUH GmbH erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.
(5) Sie sind damit einverstanden, dass Sie ausschließlich elektronische Rechnungen erhalten. Die Rechnungen werden Ihnen im PDF-Format per E-Mail zur Verfügung gestellt.
§6 Haftungsbeschränkung
(1) Die Haftung der DUH GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadensersatz haftet die DUH GmbH, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Darüber hinaus haftet die DUH GmbH bei einfacher Fahrlässigkeit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbegrenzt. Im Falle der einfachen Fahrlässigkeit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung von DUH GmbH auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
(2) Soweit die Haftung der DUH GmbH in diesen AGB ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der DUH GmbH.
§7 Gesetzliche Mängelhaftung und weitere Informationen
(1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
(2) Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto bei der DUH GmbH gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen.
(3) Sie können diese AGB auf https://reclaim-responsibility/policies/terms-of-service einsehen. Zudem können Sie dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist "Datei" -> "Speichern unter") nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.
(4) Sie können auch zusätzlich die AGB sowie die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestellbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und unsere AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
(5) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§8 Kundenservice
Bei Fragen schauen Sie gerne auf unsere Seite Kontaktinformationen.
Kontakt:
DUH Umweltschutz-Service GmbH, Fritz-Reichle-Ring 4, 78315 Radolfzell, Deutschland
Telefon: 07732/9995-0
Fax: 07732/9995-77
E-Mail: reclaim-responsibility@duh-gmbh.de
Impressum
DUH Umweltschutz-Servicegesellschaft mbH
Fritz-Reichle-Ring 4
78315 Radolfzell am Bodensee
Deutschland
Telefon: 07732/9995-0
Fax: 07732/9995-77
E-Mail: reclaim-responsibility@duh-gmbh.de
Die DUH Umweltschutz-Servicegesellschaft mbH wird vertreten durch die Geschäftsführer Jürgen Resch und Sascha Müller-Kraenner.
Eintragung im Registergericht: Amtsgericht Freiburg im Breisgau
Registernummer: HRB 550207
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE142779070
